La clé de votre succès réside dans le cœur de votre stratégie !
De nombreuses entreprises minimisent leur stratégie e-commerce, ne faites pas cette erreur !
En effet, la réputation du e-commerce a "le vent en poupe" avec pour slogan: "rendement rapide". Bien qu'il ne soit pas impossible d'accroître son chiffre d'affaires rapidement sur Internet, il est d'autant plus facile de disparaitre. La stratégie digitale est un enjeu important pour toutes les entreprises actives sur Internet, quelles soient novices qu'expertes en la matière.
La question primordiale qu'il faut se poser est : Qu'est-ce qu'une bonne stratégie digitale ?
Pour y répondre correctement, il n'y a pas de bonne ou de mauvaise stratégie e-commerce mais un ensemble de KPI (Key Performance Indicator) adapté et adaptable à chaque entreprise en fonction de leurs besoins sur le long, moyen et court terme. En de ces clés de performances, il faut prendre en considération les principales clés qui régit le monde du digital. Ces clés sont :
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Le SEO (Search Engine Optimization): Ici, il s'agit tout simplement du référencement naturel. Celui-ci prend en compte: les mots-clés, la conception techniques du ou des sites internet s'il y en a et l'hébergement du ou des sites internet qui vont impacter l'expérience utilisateur et l'interface, la réactivité du ou des sites internet. Le SEO pour les marketplaces compte également mais celui-ci est fixé sur les mots-clés;
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Le SEA (Search Engine Adertsing): Cela prend en compte la publicité que vous générez sur Internet. Ces publicités font et sont l'identité de votre marque/entreprise. Plus vous en diffuserez efficacement et de manière claire, plus facilement vos clients et/ou prospect vous comprendront et comprendront votre objectif, la valeur ajoutée de votre entreprise/marque et votre engagement.
Nous pourrions également parler du SMO (Social Media Optimization) qui prend en compte la gestion de vos canaux publicitaires de diffusion (réseaux sociaux) et la création et gestion de votre communauté. Ainsi que du SXO (Search Experience Optimization) qui prend en compte l'expérience de vos clients et/ou prospects à chaque interactivité avec votre entreprise. En effet, ces deux points font également partis des enjeux de développement de votre entreprise sur Internet que ce soit avec votre site internet ou sur les marketplaces car votre objectif premier est d'assurer sa pérennité sur Internet nécessite la prise en compte de beaucoup de points en fonction de la stratégie choisie:
Créer son site Internet
Vendre sur les marketplaces
Vendre en partenariat
Comme vous pouvez le constater, chaque stratégie nécessite une analyse profonde et réfléchit sur différents axes. Pour cela, je vous propose de vous accompagner dans chacune de vos réflexions afin de vous permettre de trouver la clé de votre succès et le bon équilibre car Internet est frivole à cause de la concurrence accrue mais aussi des effet de mode des consommateurs.
Mon expertise tant sur la partie e-commerce que sur la partie marketplace vous permettront d'atteindre vos objectifs à court, moyen et long terme. N'hésitez pas à me contacter.
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